Chính Sách Bảo Mật
fv555 – Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi fv555 và áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân liên quan đến Thành Viên đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại fv555.org và các ứng dụng di động chính thức của fv555.

fv555 coi việc bảo vệ quyền riêng tư là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc "Bảo mật theo thiết kế" – tức là tư duy bảo vệ dữ liệu được tích hợp vào mọi hệ thống, tính năng và quy trình từ giai đoạn thiết kế ban đầu, chứ không phải bổ sung sau.

fv555 thu thập dữ liệu cá nhân của Thành Viên thông qua ba nguồn chính: thông tin Thành Viên chủ động cung cấp, dữ liệu tự động phát sinh khi sử dụng dịch vụ và thông tin từ bên thứ ba được chấp thuận (như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán).

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và nhận dạng thiết bị duy nhất (Device ID).
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) và vùng địa lý ước tính (cấp độ tỉnh/thành phố).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử điều hướng trên nền tảng, thời gian truy cập, tính năng đã sử dụng và thời lượng mỗi phiên.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng với dấu thời gian chính xác.

fv555 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của Thành Viên cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được thông báo trước. Dưới đây là toàn bộ mục đích sử dụng dữ liệu tại fv555:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch tài chính và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML), báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hành vi đáng ngờ và bảo vệ lợi ích của Thành Viên.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, tính năng và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho Thành Viên.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi và chương trình phù hợp (chỉ khi Thành Viên đồng ý nhận).

fv555 xử lý dữ liệu cá nhân của Thành Viên dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà Thành Viên đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, phát hiện gian lận và đảm bảo an ninh cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing hay sử dụng cookie tùy chọn, fv555 chỉ xử lý sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng.

fv555 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân Thành Viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và có cơ sở pháp lý, fv555 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo mật với fv555.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game (PG Soft, SA Gaming, v.v.) nhận ID người chơi ẩn danh để quản lý phiên chơi, không nhận thông tin định danh thực.
• Cơ quan nhà nước: fv555 cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật theo đúng trình tự pháp lý.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích hệ thống được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với fv555.

fv555 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (At-Rest Encryption): Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 trong quá trình lưu trữ trên máy chủ, bao gồm cả bản sao lưu.
• Mã hóa truyền tải (In-Transit Encryption): TLS 1.3 được sử dụng cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ fv555.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền chặt chẽ đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu thực sự mới được truy cập dữ liệu nhạy cảm (nguyên tắc Least Privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (Penetration Testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) giám sát liên tục mọi hoạt động bất thường và cảnh báo tức thì khi phát hiện nguy cơ.

fv555 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ.

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
• Cookie tuỳ chỉnh (Tùy chọn): Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân của Thành Viên để cải thiện trải nghiệm.

Thành Viên có thể quản lý tùy chỉnh cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý đồng ý cookie được hiển thị khi lần đầu truy cập nền tảng fv555.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của fv555, mỗi Thành Viên có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

fv555 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ trẻ em và người dưới 18 tuổi. Dịch vụ fv555 không được thiết kế cho và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Trong một số trường hợp, nền tảng fv555 có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp game, đối tác thanh toán). Chính Sách Bảo Mật của fv555 không áp dụng cho các nền tảng bên ngoài này.

fv555 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nào. Thành Viên nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng nền tảng trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

fv555 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích ban đầu. Thời hạn lưu trữ cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn (secure deletion) hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng. Xóa an toàn đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hay khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại fv555, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu (Data Protection Officer) của fv555 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề email bắt đầu bằng "[BẢO MẬT DỮ LIỆU]".

fv555 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi quan trọng, fv555 sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này.